चिपोटल के सीईओ: हम एक डिजिटल परिवर्तन से गुजर रहे हैं

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चिपोटल के सीईओ: हम एक डिजिटल परिवर्तन से गुजर रहे हैं[सम्पादन]

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  • चिपोटल में तकनीकी क्रांति हो रही है।
  • मैक्सिकन चेन ने अपने स्टोर्स में एक दूसरी लाइन जोड़ी है जो केवल डिजिटल ऑर्डर को फील्ड करती है, और यह "चिपोट्लैन्स" का परीक्षण कर रही है, जो ग्राहकों को ऑनलाइन ऑर्डर करने और कुछ स्टोर में ड्राइव-थ्रू लेन के माध्यम से लेने की सुविधा देता है। यह अपने ऐप और डिलीवरी प्लेटफॉर्म के माध्यम से डिलीवरी प्रदान करता है।
  • 2018 के आखिरी तीन महीनों में, चिपोटल की डिजिटल बिक्री 66% बढ़ी।
  • "हम निश्चित रूप से चिपोटल में एक डिजिटल परिवर्तन के तहत हैं, " सीईओ ब्रायन निकोल ने सीएनएन के क्रिस्टीन रोमन को बताया।
  • चिपकोल के संस्थापक और अध्यक्ष स्टीव एल्स की जगह निकोल एक साल पहले सीईओ बन गए।
सीएनएन
  • उन्हें एक कठिन अवधि के बाद कंपनी को मोड़ने का काम सौंपा गया था। ई। कोलाई के प्रकोप के बाद रेस्तरां पर भरोसा करने में ग्राहक संकोच कर रहे थे, जिसने 2015 के अंत और 2015 की शुरुआत में 14 राज्यों में 60 चिपोटल ग्राहकों को बीमार कर दिया था। चिपोटल (सीएमजी) ने पिछले कुछ वर्षों में अपने रेस्तरां में कई नॉरोवायरस घटनाओं को शामिल करने के लिए संघर्ष किया।
  • डिजिटल सुधार पर ध्यान केंद्रित करने के अलावा, निकोल कंपनी की वास्तविक सामग्री को उजागर कर रहा है और आहार के अनुकूल कटोरे जैसे मेनू नवाचारों को बाहर कर रहा है।
  • प्रयास काम कर रहे हैं। पिछले वर्ष की तुलना में कंपनी का स्टॉक लगभग 35% बढ़ा है, और बिक्री बढ़ रही है। पिछले साल की चौथी तिमाही में तुलनीय रेस्तरां की बिक्री 6% बढ़ी।
  • जहां तक एक मोड़ है, "हम निश्चित रूप से बस शुरू कर रहे हैं, " उन्होंने कहा। "हमारे सामने अभी भी बहुत अवसर हैं, और अभी भी बहुत काम किया जाना है।"

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